Uma imagem vem antes das informações que permitiriam compreendê-la. Um título convida a reagir, uma frase imediatamente atribui culpas e pertenças. Em momentos de conflito, o tempo entre ver e compartilhar pode ser reduzido a alguns segundos. É nesse espaço que um medo pessoal pode se tornar parte de uma mobilização coletiva.
Interrogar esta passagem significa estudar linguagens, interesses e condições de comunicação. Não requer que você assuma que cada alarme é inventado ou que cada erro depende de um único diretor. Requer a capacidade de distinguir um perigo documentado da forma como é apresentado.
Uma emoção não decide a verdade
Podemos sentir medo diante de uma notícia verdadeira e alívio diante de uma notícia falsa. Nosso estado interior é importante para entender a reação, mas não substitui o exame dos fatos. Reconhecer uma emoção pode nos ajudar a evitar que se torne o único critério com o qual atribuímos credibilidade.
Uma pesquisa de Soroush Vosoughi, Deb Roy e Sinan Aral, publicada na Science em 2018, analisou a difusão no Twitter de notícias classificadas através de organizações de verificação. Na amostra analisada, as notícias falsas circulavam mais rapidamente e chegavam a mais pessoas, com uma diferença marcante para aquelas políticas. O estudo é sobre esse período e essa plataforma, não todas as comunicações possíveis. Ciência, pesquisa original.
O resultado também nos convida a observar nossos hábitos de compartilhamento. Podemos perguntar-nos se estamos a oferecer uma informação ou a manifestar uma pertença; se a mensagem contém elementos verificáveis ou apenas um convite para se posicionar. São perguntas que permanecem úteis mesmo quando compartilhamos sinceramente a causa proposta.
A linguagem que acende o grupo
William Brady e seus colegas analisaram mensagens sobre três temas políticos controversos, detectando uma associação entre a linguagem em conjunto moral e emocional e uma maior difusão. A pesquisa mostra uma dinâmica comunicativa; não prova que uma opinião particular seja falsa ou que todos os usuários sejam manipulados da mesma maneira. PNAS, estudo sobre o contágio moral.
Palavras que dividem imediatamente inocentes e culpados podem tornar difícil qualquer pergunta subsequente. Em uma conversa comum, podemos perceber quando pedir uma fonte é interpretado como traição. O grupo deixa então de discutir apenas um evento e começa a supervisionar a fidelidade dos participantes.
Esse risco pode afetar posições muito diferentes. Para observá-lo, devemos dar-nos a oportunidade de reconhecê-lo mesmo nas mensagens que sentimos mais próximas. A autonomia requer um espaço no qual uma razão possa ser examinada sem se tornar imediatamente prova de nossa identidade.
Assistir ao conflito sem alimentá-lo
Uma prática do pensamento crítico pode partir da reconstrução: que evento é documentado, que partes permanecem incertas, quem propõe uma explicação e sobre que elementos? Data, local, contexto e sequência ajudam a diminuir a associação automática entre a imagem e a conclusão.
No plano da consciência podemos acrescentar uma pergunta diferente: o que produz em nós o consumo contínuo de alarme? Esta é uma reflexão sobre a experiência, não um diagnóstico. Permite-nos considerar se ainda estamos à procura de compreensão ou apenas confirmações capazes de reativar a mesma emoção.
A política precisa nomear perigos e responsabilidades reais. O cuidado da linguagem serve para torná-los questionáveis e compreensíveis, sem transformar pessoas e populações em figuras abstratas para temer. Uma informação orientada para a paz pode manter firmes as perguntas sobre o poder e, ao mesmo tempo, recusar a conveniência de um inimigo que explique tudo.
